44399310Обновлено 5 июняБыл(а) больше месяца назад


Работа в Новотроицке / Резюме / Продажи / Специалист по обслуживанию
31 год (родилась 27 ноября 1987), не состоит в браке, есть дети
Новотроицк
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по обслуживанию клиентов

полная занятость, не готова к командировкам
15 000

Опыт работы 3 года и 7 месяцев

    • февраль 2019 – апрель 2019
    • 3 месяца

    Страховой представитель 2 уровня

    ООО "ВТБ Медицинское страхование", Новотроицк
    Медицинское страхование

    Обязанности:

    Осуществление информационного сопровождения застрахованных при оказании им медицинской помощи; Предоставление информации о перечне и стоимости медицинских услуг, оказанных пациенту за счет средств ОМС; Информирование застрахованных лиц о возможности и порядке прохождения диспансеризации и профилактических осмотров; Участие в проведении телефонных опросов и анкетировании застрахованных лиц об удовлетворенности качеством и доступностью бесплатной медицинской помощи, анализирование данные этих опросов; Организация полного цикла работ по письменным обращениям граждан, в том числе тех, кто столкнулся с нарушением их прав при оказании медицинской помощи.
    • август 2016 – апрель 2017
    • 9 месяцев

    Специалист по оформлению и выдаче медицинских полисов, страховой представитель 2 уровня

    ООО "РОСГОССТРАХ-МЕДИЦИНА", Новотроицк
    Страхование

    Обязанности:

    Ведение направления «Медицинское страхование»; Консультирование клиентов, заключение договоров страхования; Оформление документации; Ведение работы с клиентами из существующей клиентской базы; Привлечение новых клиентов.

    Достижения:

    Увеличила клиентскую базу на 20%.
    • сентябрь 2010 – август 2011
    • 1 год

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "ДВЕСТ", Новотроицк
    Монтаж и техническое обслуживание домофонов, систем видеонаблюдения

    Обязанности:

    Ведение и расширение базы клиентов; Составление коммерческих предложений, заключение договоров; Работа с претензиями, подготовка отчетов; Участие в разработке программ лояльности.

    Достижения:

    Расширение клиентской базы на 10 процентов в год; Оптимизировала ведение клиентской базы, что позволило увеличить количество обслуживаемых клиентов без увеличения затрат.
    • декабрь 2009 – май 2010
    • 6 месяцев

    Продавец, контролер-кассир

    ООО "Ринг-Торг", Новотроицк
    Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями.

    Обязанности:

    Прием денежных средств от покупателей; Работа с кассовым аппаратом; Помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей; Предпродажная подготовка товара; Выкладка товара; Обеспечение чистоты и порядка в торговом зале.

    Достижения:

    Обеспечила бесперебойную работу кассы.
    • октябрь 2008 – октябрь 2009
    • 1 год и 1 месяц

    Табельщик

    ООО "ЛИСТПРОМСТРОЙ", Новотроицк
    Строительство жилых и нежилых зданий

    Обязанности:

    Ведение табельного учета фактического времени пребывания работников на предприятии, осуществление контроля за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах; Внесение соответствующих отметок в табель и ежедневное составление рапортов (сводок) о явках на работу, опозданиях и неявках с указанием их причин, ведение учета списочного состава работающих; Систематическое внесение изменений, связанных с оформлением приема работников, переводов, увольнений, предоставления отпусков и др; Контролирование своевременности представления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих право на их отсутствие на работе; Представление табеля, содержащего сведения о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, нарушениях трудовой дисциплины.

Сертификаты, курсы

    • 2019

    Классическое наращивание ресниц поресничным методом

    Школа-студия "Lady Di"
    • 2018

    Ламинирование натуральных ресниц

    Школа-студия "Lady Di"
    • 2018

    Биозавивка натуральных ресниц

    Школа-студия "Lady Di"
    • 2018

    Lash Botox натуральных ресниц

    Школа-студия "Lady Di"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Word, Excel, Power Point), графическими редакторами (CorelDRAW, Picture Manager, Paint, Paint. net), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Internet Explorer). Освоение новых программ не вызывает у меня трудностей.

Дополнительные сведения:

Имеется удостоверение специалиста ООО "РГС-Медицина" в Оренбургской области. Имеется удостоверение о повышении квалификации в ГБОУВПО "Башкирском Государственном Медицинском Университете" Министерства Здравоохранения РФ на кафедре общественного здоровья и организации здравоохранения с курсом ИДПО на цикле "Подготовка страховых представителей второго уровня в здравоохранении".

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый